Diese 5 Impressumsfehler sehen wir jede Woche
Du hast ein Impressum?
Das heißt leider noch nicht, dass es korrekt ist
Ein Impressum gehört heute auf jede geschäftliche Website. Das wissen die meisten Unternehmer längst. Aber ´wie sieht es auf Social Media aus?
Was viele allerdings unterschätzen: Ein vorhandenes Impressum ist nicht automatisch auch ein korrektes Impressum.
In unserer täglichen Arbeit sehen wir immer wieder dieselben Fehler, besonders bei kleinen Unternehmen, Selbstständigen und lokalen Dienstleistern.
Die gute Nachricht: Viele dieser Fehler lassen sich in wenigen Minuten beheben.
Hier sind die fünf häufigsten Impressumsfehler, die wir bei den ImpressumsHelden immer wieder entdecken.
1. Veraltete Anschrift
Der Klassiker: Das Unternehmen ist umgezogen, aber im Impressum steht noch die alte Adresse. Das wirkt nicht nur unprofessionell, sondern kann im Ernstfall auch rechtliche Probleme verursachen.
Besonders kritisch wird es, wenn:
die Adresse nicht mehr erreichbar ist,
Post nicht zugestellt werden kann,
oder Abmahnungen und wichtige Schreiben ins Leere laufen.
Unser Tipp
Prüfe regelmäßig, ob Deine Anschrift auf:
deiner Website,
in deinen Social-Media-Profilen,
bei deinem Google Unternehmensprofilen,
und in Branchenverzeichnissen
noch aktuell ist.
2. Fehlende Rechtsform
Viele Unternehmer nennen zwar ihren Namen, vergessen aber die vollständige Rechtsform.
Beispiele:
„Max Müller“ statt „Max Müller e.K.“
„Musterfirma“ statt „Musterfirma GmbH“
Die Rechtsform gehört zu den Pflichtangaben und schafft außerdem Transparenz und Vertrauen.
Unser Tipp
Verwende immer die vollständige offizielle Firmenbezeichnung, wie sie im Handelsregister oder bei der Gewerbeanmeldung geführt wird.
3. Kein Verantwortlicher wird genannt
Je nach Website müssen zusätzlich Angaben zum Verantwortlichen gemacht werden, etwa bei journalistisch-redaktionellen Inhalten.
Viele Unternehmen übersehen diesen Punkt komplett.
Gerade Blogs, Newsbereiche oder regelmäßig veröffentlichte Fachartikel können darunterfallen.
Unser Tipp
Prüfe, ob Deine Website redaktionelle Inhalte enthält und ob ein Verantwortlicher nach den geltenden Vorschriften genannt werden muss.
4. Veraltete oder fehlende Kontaktmöglichkeiten
Ein Impressum soll es ermöglichen, Dich schnell zu kontaktieren.
Trotzdem finden wir häufig:
veraltete Telefonnummern,
nicht mehr genutzte oder fehlerhafte E-Mail-Adressen,
oder es sind erst gar keine Kontaktangaben vorhanden
Das schadet nicht nur rechtlich, sondern auch Deiner Außenwirkung.
Unser Tipp
Stelle sicher, dass mindestens eine funktionierende E-Mail-Adresse und weitere aktuelle Kontaktmöglichkeiten vorhanden sind und dass Anfragen auch zeitnah bearbeitet werden.
5. Das Impressum ist schwer auffindbar
Das Impressum muss leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar sein.
Trotzdem sehen wir häufig Websites, auf denen:
das Impressum im Menü versteckt ist,
nur auf der Desktop-Version sichtbar ist,
oder auf dem Smartphone kaum auffindbar ist.
Besonders mobilfreundliche Websites werden hier oft unterschätzt.
Unser Tipp
Platziere den Impressums-Link gut sichtbar, idealerweise im Footer und so, dass er auf allen Geräten problemlos erreichbar ist.
Die meisten Impressumsfehler entstehen nicht aus Absicht, sondern aus Unwissenheit oder weil die Website über Jahre nicht aktualisiert wurde.
Ein Impressum sollte aktuell, vollständig und leicht erreichbar sein. Gerade kleine Unternehmen unterschätzen oft, wie schnell sich Fehler einschleichen, sei es durch einen Umzug, eine neue Telefonnummer oder Änderungen im Unternehmen.
Deshalb lohnt es sich, das eigene Impressum regelmäßig zu prüfen und nicht einfach „einmal einzurichten und zu vergessen“.