Wenn Sichtbarkeit auf Sicherheit trifft.
Manchmal beginnt eine Zusammenarbeit nicht mit einem Angebot oder einer Empfehlung, sondern mit einem Ereignis, das die eigene Sicht auf das Unternehmertum verändert.
Genau so war es bei Felix Mauersberger und Lukas Wolf von den Visual Storytellers. Kennengelernt haben wir uns über unser gemeinsames BNI-Netzwerk. Schnell wurde klar: Die beiden brennen dafür, Unternehmen mit authentischen Bildern und Videos sichtbar zu machen. Doch irgendwann rückte eine ganz andere Frage in den Mittelpunkt: Wie schützt man eigentlich sich selbst, wenn das eigene Unternehmen immer sichtbarer wird?
Der Auslöser für unsere Zusammenarbeit hatte einen ernsten Hintergrund. Nach einer persönlichen Erfahrung wurde den beiden bewusst, wie wichtig es ist, die eigene Privatanschrift aus der Öffentlichkeit herauszuhalten.
Im Interview erzählt Felix, warum Videomarketing heute weit mehr ist als schöne Aufnahmen, weshalb Vertrauen der wichtigste Erfolgsfaktor im Marketing ist und warum ein professioneller Außenauftritt erst dann komplett ist, wenn Sichtbarkeit und Rechtssicherheit zusammenkommen.
Felix, stell dich und die Visual Storytellers doch einmal kurz vor. Wer bist du und was macht dein/euer Unternehmen?
Ich bin Felix Mauersberger, Videograf und Mitgründer der Visual Storytellers GbR aus Leipzig. Gemeinsam mit meinem Geschäftspartner Lukas Wolf, der bei uns vor allem für Fotografie, Strategie und Backoffice verantwortlich ist, unterstütze ich Unternehmen dabei, professionell sichtbar zu werden.
Wir produzieren Foto- und Videocontent für Websites, Social Media, Recruiting und Marketing. Dazu gehören unter anderem Imagefilme, Recruitingvideos, Social-Media-Reels, Businessfotos, Eventbegleitungen und langfristige Contentproduktionen.
Unser Ziel ist dabei nicht einfach nur, schöne Bilder und Videos zu erstellen. Die Inhalte sollen Vertrauen aufbauen, das Unternehmen greifbar machen und dabei helfen, neue Kunden oder passende Mitarbeiter zu gewinnen. Wir arbeiten von Leipzig aus mit Unternehmen im gesamten DACH-Raum zusammen.
Was unterscheidet eure Arbeit von klassischen Videografen oder Filmproduktionen?
Wir beginnen nicht mit der Kamera, sondern mit dem Ziel des Unternehmens. Bevor wir etwas produzieren, möchten wir verstehen, wen das Unternehmen erreichen will, welche Botschaft vermittelt werden soll und wo der Content später eingesetzt wird.
Ein klassischer Videograf produziert häufig einen einzelnen Film und übergibt anschließend die fertige Datei. Wir denken die gesamte Kommunikation mit. Aus einem Produktionstag können beispielsweise ein Imagefilm, mehrere kurze Social-Media-Videos, Recruitingcontent und passende Fotos entstehen. Dadurch erhält das Unternehmen nicht nur einen schönen Film, sondern vielseitiges Material, das langfristig eingesetzt werden kann.
Außerdem unterstützen wir unsere Kunden auf Wunsch bei der Ideenentwicklung, der Strategie, den Texten und der Veröffentlichung. Bei uns kommen Fotografie, Videografie und Marketingverständnis aus einer Hand. Gleichzeitig bleiben die Abstimmungen persönlich und unkompliziert, weil unsere Kunden feste Ansprechpartner haben. Dieser strategische Ablauf von der Bedarfsanalyse über die Produktion bis zum Social-Media-Support ist auch ein zentraler Bestandteil unserer Zusammenarbeit.
„Sichtbarkeit beginnt nicht erst mit einem guten Video. Sondern mit einem professionellen digitalen Auftritt. Denn Vertrauen entsteht, wenn Marketing und Rechtssicherheit Hand in Hand gehen.“
Warum wird Videomarketing aus deiner Sicht in den nächsten Jahren noch wichtiger?
Weil Menschen nicht nur wissen möchten, was ein Unternehmen anbietet. Sie möchten wissen, wer dahinter steht, wie dort gearbeitet wird und ob sie dem Unternehmen vertrauen können.
Genau das kann ein Video besonders gut vermitteln. Man sieht die Menschen, hört ihre Stimmen und bekommt innerhalb kurzer Zeit ein Gefühl für das Unternehmen. Das ist vor allem bei erklärungsbedürftigen Dienstleistungen, im Recruiting und beim Aufbau einer persönlichen Marke entscheidend. Gleichzeitig müssen Unternehmen heute auf vielen verschiedenen Plattformen präsent sein.
Aus einer gut geplanten Videoproduktion können Inhalte für die Website, LinkedIn, Instagram, YouTube, Werbeanzeigen und den Vertrieb entstehen. Ein Video wird deshalb nicht einfach nur ein zusätzliches Marketingformat bleiben, sondern immer stärker zum zentralen Bestandteil der gesamten Unternehmenskommunikation werden.
Was macht dir an deiner Arbeit am meisten Spaß?
Am meisten begeistert mich, dass wir Unternehmen und Menschen sichtbar machen können, die wirklich etwas zu erzählen haben. Viele unserer Kunden leisten großartige Arbeit, schaffen es aber noch nicht, diese Qualität nach außen zu transportieren.
Es macht mir Spaß, gemeinsam mit ihnen herauszuarbeiten, was sie besonders macht, daraus eine Geschichte zu entwickeln und diese anschließend filmisch umzusetzen. Der schönste Moment ist, wenn ein Kunde das fertige Video sieht und sagt: „Genau so sind wir.“
Besonders motivierend ist es natürlich, wenn aus dem Content anschließend konkrete Ergebnisse entstehen, zum Beispiel neue Anfragen, Bewerbungen oder positive Rückmeldungen von Kunden. Dann wissen wir, dass wir nicht nur einen schönen Film produziert haben, sondern wirklich etwas für das Unternehmen bewegen konnten.
Welche Fehler machen Unternehmen häufig, wenn sie Videos für ihr Marketing einsetzen?
Ein häufiger Fehler ist, dass zuerst ein Video produziert und erst danach überlegt wird, wofür es eigentlich eingesetzt werden soll. Ohne ein klares Ziel, eine definierte Zielgruppe und eine verständliche Botschaft kann auch ein technisch sehr hochwertiges Video wirkungslos bleiben.
Viele Unternehmen möchten außerdem zu viele Informationen in einem einzigen Video unterbringen. Dadurch werden die Inhalte lang, kompliziert und wirken schnell wie eine reine Unternehmenspräsentation. Gute Videos konzentrieren sich dagegen auf eine klare Aussage und sprechen ein konkretes Problem oder Bedürfnis der Zielgruppe an.
Ein weiterer Fehler ist, nur einen großen Imagefilm produzieren zu lassen und diesen anschließend einmal auf der Website zu veröffentlichen. Sinnvoller ist es, bereits bei der Planung verschiedene Formate und Plattformen mitzudenken. Aus einer Produktion sollten möglichst mehrere kurze Videos, unterschiedliche Einstiege, Hoch- und Querformate sowie ergänzende Fotos entstehen.
Und zuletzt fehlt häufig die Kontinuität. Ein einzelnes Video kann einen guten Eindruck hinterlassen. Wirklich Vertrauen entsteht jedoch, wenn ein Unternehmen regelmäßig authentische Einblicke, Wissen und Geschichten veröffentlicht.
„Wer mit professionellen Videos mehr Besucher auf seine Website bringt, sollte auch sicherstellen, dass Impressum und Datenschutzerklärung aktuell sind. Aufmerksamkeit ist gut, rechtliche Sicherheit ist besser.“
Warum ist ein rechtssicheres Impressum und eine datenschutzkonforme Website auch für Unternehmen mit starkem Videomarketing wichtig?
Professioneller Videocontent sorgt für Aufmerksamkeit und bringt Menschen auf die Website oder die Social-Media-Profile eines Unternehmens. Genau deshalb muss auch die rechtliche Grundlage stimmen.
Ein hochwertiges Video schafft Vertrauen. Ein fehlendes, veraltetes oder unvollständiges Impressum kann dieses Vertrauen sehr schnell wieder beschädigen. Für geschäftsmäßig angebotene digitale Dienste sieht § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes konkrete Informationspflichten vor. Beim Videomarketing spielt außerdem der Datenschutz eine wichtige Rolle. Werden beispielsweise Videos von externen Plattformen eingebunden, Analysewerkzeuge verwendet, Kontaktformulare angeboten oder Nutzerdaten ausgewertet, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt unter anderem Transparenz darüber, wer Daten verarbeitet, zu welchem Zweck dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und an welche Empfänger Daten übermittelt werden.
Sichtbarkeit und Rechtssicherheit gehören deshalb für mich zusammen. Es bringt nichts, viel Zeit und Geld in hochwertiges Marketing zu investieren, wenn der digitale Außenauftritt an anderer Stelle unnötige Risiken oder Unsicherheiten erzeugt.
Was verbindest du mit den ImpressumsHelden und warum würdest du eure Dienstleistung Unternehmern empfehlen?
Mit den ImpressumsHelden verbinde ich vor allem eine persönliche, unkomplizierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Ihr schafft es, ein Thema, das für viele Unternehmer zunächst trocken, kompliziert oder sogar abschreckend wirkt, verständlich und praxisnah zu erklären.
Besonders wertvoll finde ich, dass ihr nicht einfach nur irgendeinen Textgenerator zur Verfügung stellt, sondern verschiedene wichtige Leistungen miteinander verbindet.
Dazu gehören unter anderem eine ladungsfähige Geschäftsadresse, die Erstellung und Aktualisierung von Impressum und Datenschutzerklärung, Lösungen zum Schutz der privaten Anschrift sowie ein persönlicher Post- und Supportservice.
Ich würde eure Dienstleistung allen Selbstständigen, Gründern, Direktvertrieblern und SoloSelbstständigen empfehlen, weil ihr ihnen Sicherheit gebt und gleichzeitig Arbeit abnehmt. Gerade Selbstständige und kleinere Unternehmen haben häufig weder die Zeit noch das Fachwissen, sich kontinuierlich mit Änderungen und Anforderungen rund um Impressum und Datenschutz auseinanderzusetzen.
Bei euch bekommen sie nicht nur eine Adresse oder ein Dokument, sondern persönliche Ansprechpartner, verständliche Erklärungen und eine Lösung, die mit dem Unternehmen mitwachsen kann. Dadurch können sich Unternehmer stärker auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren und gleichzeitig mit einem professionellen und vertrauenswürdigen Außenauftritt sichtbar werden.
Leider mussten wir eure Hilfe in Anspruch nehmen, da wir Opfer von Stalking geworden sind. Umso mehr schätzen wir eure wertvolle Arbeit, die dazu beiträgt, solche Vorfälle künftig zu verhindern.
Sichtbarkeit schafft Vertrauen. Rechtssicherheit erhält es. Gemeinsam sorgen die Visual Storytellers und die ImpressumsHelden dafür, dass Unternehmen nicht nur professionell wahrgenommen werden, sondern auch mit einem guten Gefühl wachsen können.
Die Bilder von den Visual Storytellers wurden uns bereitgestellt.